5 августа 2026 года Ozon уточнил договор с продавцами. Теперь под «предпринимательским риском» понимаются не только сами события (военные действия, обстрелы, атаки БПЛА), но и
все их последствия — пожары, обрушения, эвакуации, оцепления, отключения света и воды.
Одновременно с 27 августа 2026 года выросла стоимость платной страховки товаров от массовых повреждений — в 3,3 раза. При этом покрытие осталось прежним — крайне узким.
Разбираемся, что изменилось и что теперь покрывает страховка, а что нет.
Суть: если склад Ozon загорелся из-за атаки БПЛА или обстрела, и ваш товар сгорел — это ваш предпринимательский риск. Ozon не компенсирует убытки. Страховка Ozon — единственная защита, но она работает не для всех случаев.